У Житомирській області працівники Укртрансбезпеки підтвердили два випадки безпідставної відмови у пільговому проїзді дітям з інвалідністю. Про це повідомили в Укртрансбезпеці.
За інформацією відомства, на електронну пошту та Лінію інформаційної підтримки надійшли дві скарги щодо порушення прав пасажирів на маршрутах «Житомир — Травневе» та «Житомир — Щеніїв».
Укртрансбезпека зазначає, що кожне звернення працівники Управління державного нагляду (контролю) у Житомирській області оперативно перевірили, і в обох випадках інформація підтвердилася. На порушників склали адміністративні матеріали.
Також у відомстві нагадали, як діяти у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді. Пасажирам радять фіксувати номер транспортного засобу, ПІБ водія, назву і контакти перевізника, а також маршрут, час і місце події. За можливості варто зробити фото або відео, а у разі звернення через касу автостанції — зберегти квиток.
До скарги, наголошують в Укртрансбезпеці, потрібно додати копію посвідчення або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.
