Минулого тижня молода мама 25-річна Тетяна вирушила в досить великий житомирський супермаркет. Залишити 5-місячну доньку Настю було ні з ким, тому жінка взяла її з собою, пише Ехо.
– У тому супермаркеті є досить широкий пандус з низьким кутом. Я почала заїжджати по ньому з коляскою, але десь на півдорозі раптом заскользнила назад!
Злякавшись, дівчина спробувала схопитися за поручень, однак він теж був в невеликому нальоті льоду. Вага коляски не дозволила зупинитися. Ковзання вниз все прискорювалося, і в паніці Тетяні довелося опуститися на коліна, щоб не впасти.
– Так на карачках я сповзла вниз, де люди допомогли мені піднятися, – згадує вона. – Я вже не зважилася підніматися по щаблях, а залишила дочку знайомої на ринку поряд і пішла в магазин, де влаштувала скандал. А мені знаєте, що відповіли? Сказали, що в мене підошва протерта, тому і ковзала! Поки я лаялася, прибиральниця швиденько посипала пандус піском. Але все одно я бачила, що мами з колясками не вирішувалися підніматися і залишали коляски зовні з чоловіками.
Інша житомирянка – 30-річна Олена взагалі мало не втратила своєї дитини через відсутність підйому. Все сталося в одному з невеликих магазинчиків, куди жінка відправилася за покупками. Не побачивши пандуса для коляски, вона вирішила залишити дитину на вулиці, благо черзі всередині не було. Біля входу стояв незнайомий хлопчик, і Олена попросила його доглянути за дитиною декілька хвилин.
– Я зайшла в магазин, оглянула вітрину, потім перекладаю погляд у вікно і бачу – поряд з хлопчиком стоїть якийсь мужик, витягнув з коляски мого сина і тицяє в нього пальцями!
Прожогом вискочивши, Олена побачила, що чоловік п’яний. Він тикав явно давно немиті пальці в лобик дитини і щось бурмотів собі під ніс. Насмерть перелякана жінка вихопила сина і швидко пішла звідти, так і не зробивши покупок.
– Я знаю, що не можна залишати коляску без нагляду і ніколи так не робила. Але як бути, якщо в магазині немає пандуса, а щаблі такі слизькі, що і без коляски на них ледве піднімаєшся?! – Вигукує вона. – У той магазин більше ні ногою!
У людей з обмеженими можливостями проблем взимку ще більше. 30-річний Валентин не з чуток знає, як важко зробити найпростіше, перебуваючи в інвалідному візку.
– Поки на дорозі ожеледь, я взагалі нікуди не виходжу, – розповідає він. – Почуваю себе, як у в’язниці. У позаминулому році потрапив в аварію і залишився прикутим до візка. У минулому році пішла дружина. Жити якось треба було, а кожен раз просити батьків ходити за всякої дрібницею теж ніяково. Минулої зими я вирішив якомога більш самостійно виходити з таких ситуацій. Раніше думав, що у нас більш-менш обладнано для таких, як я. Але тільки коли сам стаєш інвалідом, розумієш, наскільки Україна не пристосована для людей з обмеженими можливостями.
Щодня Валентину потрібно купувати ліків на двісті гривень. Тоді-то він вперше і зрозумів: всього лише знайти аптеку з пандусом – вже проблема. Друга, не менш серйозна складність – піднятися по цьому пандусу.
– Так, багато аптек та інші заклади встановлюють пандуси, але вони не відповідають стандартам, – говорить Валентин. – Кут нахилу такий, що піднятися практично нереально.
Минулого місяця обоє батьків Валентина захворіли, і йому довелося самому вирушати в місто, щоб купити їжу та ліки. Оскільки жодна маршрутка не оснащена підйомниками, довелося кілька кілометрів котитися по ожеледі. Перед тим Валентин обдзвонив всі служби таксі, але виявилося, що немає жодного автомобіля, пристосованого для колясочника.
– Довелося котити аж до самого центру міста, де є аптеки з пандусами. Прикотив в одну таку, спробував в’їхати, але почистили пандус погано, залишивши місцями лід. Тому піднятися я не зміг – кожен раз з’їжджав вниз. Довелося просити перехожих підняти мене. І тут вийшло ще гірше!
Коли двоє хлопців піднімали Валентина по щаблях в аптеку, один з них послизнувся і впав. При падінні молодий чоловік отримав сильний удар щиколотки і зміг піти тільки підстрибом. Поки Валентин і його добровільні помічники копошилися біля входу, з аптеки швидко вискочила прибиральниця і поспішила посипати все навколо піском. При цьому вона не соромилася обурюватися – чого, мовляв, Валентин не скористався пандусом. Пояснення, що підйом місцями покритий льодом і на колясці по ньому не в’їдеш, вона просто ігнорувала.
Проте небезпека впасти зі сходів підстерігає людей навіть у своєму дворі. Валентину пощастило: він живе в приватному будинку, де немає ступенів. А ось його знайомий по листуванню 35-річний Артем мешкає у дев’ятиповерхівці. І тут проблем як у інвалідів, так і у жінок з дітьми набагато більше.
І останньою краплею в цій проблемі можна назвати будь розважальний заклад. Виникає відчуття, що в нашій країні ні в одному кафе або кіно взагалі не місце людям з обмеженими можливостями. Принаймні коли Валентин разом із двома товаришами відправився в найближчий від дому кафе, їх туди просто не пустили.
Відстоювати права на можливість нормально і безпечно зайти в будь-який заклад можуть не тільки люди з обмеженими можливостями та мами з колясками, але і будь-який громадянин. Так, щаблі теж повинні бути без льоду, з нормальним кутом підйому, спеціальними гумовими килимками і зручними міцними поручнями. Юристи радять наступний алгоритм дій:
. Постарайтеся зафіксувати на фото або відео ступінь невідповідності ступенів або пандуса.
. При можливості заручитеся свідками.
. Можна звернутися зі скаргою до головного архітектурного управління вашого міста або області.
. Зверніться зі скаргою в жек (якщо проблема стосується підйому в житловий будинок).
. Якщо нічого не допомогло, звертайтеся до суду з позовом про відшкодування моральної (матеріального) збитку.
