Так склалося життя, що людина незалежно від віку, статі, не завжди може самостійно вирішувати власні проблеми. І часто в таких ситуаціях її супутниками стають зневіра, невпевненість, втрата надії та віри у власні сили. Саме в таких ситуаціях покликані допомагати працівники соціальних служб.
З 2012р. Житомирський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді поповнився новими штатними одиницями – посадами фахівців із соціальної роботи.
Фахівець із соціальної роботи – це не політична ініціатива, це європейський зразок надання допомоги людям, які потребують підтримки та уваги, це людина, яка сьогодні є зв’язуючою ланкою між державними, громадськими структурами і сім’єю. Працівникам Центру люди відкривають не тільки двері, а й свої серця та душі, і часто вони стають для людей єдиною надією, підтримкою та опорою.
У місті Житомирі увагою Центру охоплено понад 30 тисяч осіб та 25 тисяч сімей, яким спільно надано допомогу у подоланні проблем утвердження особистості, міжособистісних стосунків, насильства в сім’ї, жорстокого поводження з дітьми, неналежного виконання батьківських обов’язків, встановлення пільг, статусів, безробіття, реєстрації за місцем проживання, приватизації житла, вирішення питань тимчасового проживання в Обласному соціальному гуртожитку для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування та Житомирському обласному центрі соціально-психологічної допомоги, відновлення втрачених документів, отримання документів, що засвідчують особу.
У своїй роботі соцпрацівники не одні. За роки діяльності Центру створена система співпраці з усіма соціальними партнерами.
Ця система сьогодні дієва, ефективна і потрібна людям. Ось лише деякі ситуації, проблеми, з якими ми працює Центр:
Юлія, 17 років.
Влітку померла мати, дівчина залишилася без житла, без паспорту, реєстрації за місцем проживання, ніякої соціальної допомоги не отримувала. Ситуація ускладнювалася розбіжністю прізвищ дівчини і матері.
Завдяки спільній роботі дівчина отримала статус дитини-сироти; отримала паспорт (хоча і без реєстрації); в судовому порядку було встановлено факт родинних відносин між нею та її померлою матір’ю; оформлено соціальні виплати по втраті годувальника; законно продовжено термін проживання в кімнаті, де раніше жила з мамою; дівчина отримала допомогу в вирішенні житлово-комунальних проблем.
Юлія, 34 роки.
У сина Юлії дуже рідкісна невиліковна хвороба: синдром ювенільного дерматоміозиту. На підтримку життєдіяльності дитини щодня потрібно приймати дороговартісні препарати. На лікування, щомісячну діагностику в сім’ї катастрофічно не вистачає коштів.
Спільно з активістами нашого міста було організовано благодійну акцію UNRELIZZ, де відбувався збір коштів для сина Юлії і ще одного хлопчика. Як кажуть, з миру по нитці, – і завдяки акції сім’я отримала такі необхідні 2000 грн. на придбання пігулок.
Наталія, 1966р.н. (інвалід ІІ групи (загальне захворювання), чоловік помер). Фахівці із соціальної роботи посприяли в отриманні жінкою гуманітарної допомоги у вигляді одягу для неї та сина від міського товариства «Червоного Хреста», комплексну допомогу від міського територіального центру обслуговування пенсіонерів, інвалідів, одиноких та малозабезпечених громадян.
Таміла, 1972р.н. (складне матеріальне становище, в квартирі майже 2 роки відключене світло, з батьком дітей розлучена, який сім’ї нічим не допомагає, син не систематично відвідував навчальний заклад, помешкання не відповідало санітарно – гігієнічним нормам). У квартирі підключене світло, Таміла отримала юридичну консультацію щодо виплати батьком аліментів, привела помешкання до належного вигляду, син залучений до навчання.
Таких випадків тисячі і кожен працівник Центру розуміє, що від його професіоналізму і своєчасності залежить доля людини. Двері Центру, як і серця його працівників, відкриті кожному, хто потребує допомоги.
Адреса центу: вул. Л. Українки, 43а
тел. 46-91-15, 47-09-42
