Штаб працюватиме цілодобово на базі головного підприємства від 13 серпня. Створення антикризового штабу забезпечить швидке реагування на нестандартні та непередбачувані ситуації, які можуть виникнути у системі газопостачання в опалювальний період 2014-2015 рр.
У обов’язки штабу входить постійний контроль за гарантованим забезпеченням захисту прав споживачів, за необхідними обсягами природного газу в осінньо-зимовий період, за виконанням робіт з ліквідації аварій в газових мережах тощо. Споживачі природного газу можуть звернутися до штабу за консультаціями і допомогою для оперативного вирішення питань підключення опалювального устаткування до системи газопостачання, видачі технічних умов та інших питань.
Антикризовий штаб працюватиме цілодобово і без вихідних. Телефон гарячої лінії 15-04 та (0412) 34-34-04. У робочі дні з 8 по 17 годину можна звертатися за телефоном у Житомирі (0412) 42-27-31..
Штаб очолив заступник голови правління – головний інженер ПАТ «Житомиргаз» Сергій Колесник.