В рамках підготовки до Євро-2012 впродовж двох місяців для них проводились курси з вивчення іноземної мови. В результаті 139 диспетчерів та радіотелефоністів аварійно-рятувальної служби можуть приймати дзвінки та відповідати на них англійською мовою:
«Навчали диспетчерів служби 101 представники Житомирської філії перших київських курсів іноземних мов. Було нелегко, так як певна кількість наших працівників не вивчали англійську мову в вищих і середніх начальних закладах. Але навчальний процес був побудований по спеціалізованому курсі, так щоб будь-яка людина була в змозі охопити знання на тому рівні і в тій кількості, в якій вимагалося» – розповіла начальник сектору центру зв’язків з громадськістю обласного управління МНС Іванна Рикун.
Наразі для перевірки диспетчерів під час їх чергування оперативно-диспетчерська служба МНС здійснює телефонні дзвінки до районних підрозділів, аби поспілкуватися англійською, задля постійного вдосконалення набутих знань. Крім того, в наступному році планується повторне проведення курсів.
